Басты бет / Құпиялық саясаты
Құпиялық саясаты
Жаңартылды: 2026-08-28
Платформаны Өзбекстанда тіркелген EMPERYA MCHJ компаниясы басқарады. Осы саясат RAHTM платформасы (бұдан әрі — «Платформа») сіз мата және фурнитура сатып алу, дизайн, мәміле және оны орындау қызметтерін пайдалану барысында пайда болған ақпаратты қалай жинайтынын, пайдаланатынын, беретінін және қорғайтынын түсіндіреді.
1. Біз жинайтын ақпарат
- Тіркелгі мәліметтері: тіркелу және жүйеге кіру үшін керекті мобильді телефон нөмірі, электрондық пошта, ұйым атауы, байланыс жасайтын жауапты адам және өңір.
- Мәміле мәліметтері: тапсырыстар, баға сұраулары, баға келісімдері, төлем және есеп айырысу жазбалары, тауарды алу және логистика мәліметтері, кеден рәсімдеу мен ҚҚС қайтарымы үшін керекті сауда құжаттары.
- Коммерциялық верификация мәліметтері: бизнес-лицензия, ұйымның бірыңғай коды (USCC), банк шоты, экспорт-импорт құқығы және басқа біліктілік құжаттары (тек құқық қабілеттілігін тексеру және есеп айырысу үшін пайдаланылады).
- Пайдалану мәліметтері: құрылғы мен браузердің идентификаторлары, кіру журналдары, сурет бойынша іздеуде жүктелген суреттер және осы сияқтылар — қауіпсіздік тәуекелін бақылау және функцияларды жақсарту үшін.
- Мобильді қосымша рұқсаттары: камера (мата мен тауарларды суретке түсіру, код сканерлеу), микрофон (дауыстық сұраныс және дауыспен іздеу), суреттер мен медиафайлдар (жүктеу үшін сурет таңдау). Әр рұқсат тиісті функцияны алғаш пайдаланғанда сұралады; одан бас тартуға немесе кез келген уақытта жүйе баптауларынан қайтарып алуға болады. Бас тарту тек сол функцияға әсер етеді. Біз тек өзіңіз таңдаған материалдарды оқимыз, галереяңызды сканерлемейміз және фонда дыбыс жазбаймыз.
- Құрылғы және диагностика мәліметтері: құрылғы моделі, операциялық жүйе нұсқасы, қосымша нұсқасы, ақаулық журналдары және өнімділік деректері — ақауларды анықтау, теріс пайдаланудың алдын алу және тұрақтылықты арттыру үшін пайдаланылады.
2. Ақпаратты қалай пайдаланамыз
- Сатып алу, дизайн, мәміле, кепілдікпен есеп айырысу, кеден рәсімдеу және ҚҚС қайтарымы сияқты негізгі функцияларды беру және олардың жұмысын қамтамасыз ету.
- Тұлғаны және біліктілік құжаттарын тексеру, алаяқтыққа қарсы және ақшаны жылыстатуға қарсы сәйкестік тексерісін жүргізу.
- Сіз дау немесе шағым көтергенде жауапкершілікті айқындау және мәселені шешу үшін.
- Алынған келісім шегінде немесе заң рұқсат еткен көлемде — қызметті жақсарту және керекті іскерлік хабарламаларды жіберу үшін.
3. Ақпаратты беру
- Мәміле тараптары: тапсырысты орындау үшін сатып алушы мен сатушы мәмілені түйіндеу үшін керекті ақпаратты (тауарды алу, логистика, шот-фактура мәліметтері сияқты) бір-біріне береді.
- Төлем және логистика қызметін көрсетушілер: ақшаны қабылдау, сатушыға төлем, ақшаны қайтару және жеткізуді орындау үшін керекті ақпарат тиісті лицензиясы бар қызмет көрсетушілерге беріледі.
- Қадағалау органдарының және заңның талаптары: ақпарат нормативтік құқықтық актілер талап еткен көлемде немесе Платформа мен пайдаланушылардың заңды құқықтарын және мүдделерін қорғау үшін керекті көлемде ашылады.
- Техникалық қызмет провайдерлері: push-хабарламалар, ақаулық диагностикасы және негізгі пайдалану статистикасы үшін құрылғы идентификаторлары мен диагностикалық деректерді тиісті провайдерлерге беруіміз мүмкін; олар бұл деректерді тек біздің нұсқауымыз бойынша өңдейді.
- Біз сіздің жеке және корпоративтік мәліметтеріңізді үшінші тұлғаларға сатпаймыз.
4. Ақпаратты сақтау және қауіпсіздік
- Ақпарат қауіпсіздігін қамтамасыз ету үшін кіруді бақылау, беру кезінде шифрлау, сезімтал өрістерді жасыру және басқа шаралар қолданылады.
- Біліктілік құжаттары мен мәміле мәліметтерінің сақталу мерзімі тиісті нормативтік құқықтық актілердің (салық-есеп және сыртқы сауда сәйкестігі сияқты) талаптарына сай айқындалады.
5. Сіздің құқықтарыңыз
- Сіз тіркелгіңіздің және біліктілік құжаттарыңыздың мәліметтеріне қол жеткізу және оларды түзету құқығына иесіз; заң рұқсат еткен көлемде тіркелгіні жоюға өтініш бере аласыз.
- Тіркелгіні жою: қосымшада «Менің бетім — Профильді өңдеу — Тіркелгіні жою» бөліміне өтіңіз. Қосымшаны жойып қойған болсаңыз, тіркелгіні жою өтініші бетінен жүгіне аласыз. Жойылғаннан кейін телефон нөмірі, электрондық пошта, ұйым атауы және байланыс тұлғасы сияқты жеке басты сәйкестендіретін мәліметтер 30 күн ішінде жұмыс базасынан жойылады. Тапсырыс, есеп айырысу және кеден жазбалары салық және сыртқы сауда талаптарына сәйкес заңда белгіленген мерзімде сақталады және бұл кезеңде тек заңды міндеттерді орындау үшін пайдаланылады.
- Құқықтарыңызды жүзеге асыру немесе құпиялыққа байланысты сұрақ қою үшін төменде көрсетілген байланыс арналары арқылы хабарласуға болады.
6. Бізбен байланысу
- Құпиялылық мәселелері, деректерге қол жеткізу және жою өтініштері бойынша Rahtm@emperya.org мекенжайына жазыңыз — 15 жұмыс күні ішінде жауап береміз. Сондай-ақ платформадағы қолдау қызметіне хабарласа аласыз.
7. Тіл нұсқаларының заңды күші
- Осы мәтін қытай, орыс, ағылшын, өзбек, қырғыз, қазақ, ұйғыр және басқа тілдердегі аудармаларда тек танысуға қолайлы болуы үшін беріледі; тіл нұсқаларының арасында әр басқа түсінік, сәйкессіздік немесе түсіндіру бойынша дау туындаса, қытай тіліндегі нұсқа басым заңды күшке ие.