ИИ-подборОпишите изделие одной фразой — ткань и фурнитура подберутся целой цепочкой и будут готовы к заказу
Попробовать бесплатно →
Главная / Вопросы и ответы

Вопросы и ответы

Что закупщики чаще всего спрашивают перед заказом. Все ответы ниже сверены с фактическими данными площадки; если что-то не совпадает — напишите нам.

МОЗ и цены
Сколько метров минимум нужно заказать?
Зависит от товара, разброс большой. Примерно у половины позиций в наличии МОЗ около 100 м, примерно у каждой десятой заказ возможен от 1 м, а партии, которые уходят целиком, бывают и от тысячи метров. МОЗ указан на карточке каждого товара, по нему можно фильтровать. Складские остатки — это по определению остаточные партии фабрик, поэтому небольшой объём здесь норма, и договориться проще, чем по свежевыработанной ткани.
Как считается цена?
Одновременно используются четыре способа: за метр, за килограмм, за ярд и за рулон, плюс фиксированная цена за партию целиком. Тяжёлые ткани и трикотаж чаще считают за килограмм, тканое полотно — за метр. На карточке товара показана его собственная единица расчёта: не сравнивайте цену за килограмм напрямую с ценой за метр. Все текущие цены указаны в юанях; для трансграничных заказов возможен пересчёт по курсу на день оформления заказа.
Можно ли торговаться по цене?
Указанная цена на товар в наличии обычно и есть реальная: складские остатки изначально дешевле свежей выработки. Если объём большой или вы готовы забрать партию целиком, отправьте запрос цены с карточки товара — продавец даст отдельное предложение под ваш объём. У части товаров стоит отметка «Цена обсуждается», по ним можно договариваться сразу.
Осмотр товара и образцы
Можно ли увидеть товар до заказа?
Да, можно заказать образец-отрез. Он доступен по всем товарам в наличии: небольшой кусок ткани отправляется вам для сверки цвета, оценки грифа или передачи в лабораторию. Образец оплачивается по размеру и количеству, доставка считается отдельно, точная сумма показывается при оформлении заявки. На сверке цвета экономить не советуем: насколько цвет на экране разойдётся с реальным полотном, заранее не скажет никто.
Бывает ли разнооттеночность внутри одного артикула?
Да, и по складским остаткам это нужно понимать сразу. У одной и той же ткани разные партии окраски отличаются по оттенку — это врождённое свойство красильно-отделочного процесса, а не дефект качества. Номер партии окраски указан на карточке товара, и в рамках одного заказа мы стараемся отгружать одну партию. Если вашего объёма на одну партию не хватает, обязательно сначала возьмите образец-отрез и решите, приемлемо ли расхождение, либо оформляйте отдельные заказы по партиям.
Как найти ткань, название которой я не знаю?
Через поиск ткани по изображению. Сфотографируйте лоскут или загрузите картинку, которую прислал заказчик, — система подберёт близкие позиции среди товаров в наличии по рисунку и фактуре. Снимайте с небольшого расстояния: полотно должно заполнять кадр, но вплотную подносить камеру не нужно — вблизи получается увеличенное переплетение, и подбор уходит в сторону. Искажение цвета и слабая камера телефона на результат не влияют.
Лицензии на принты
Можно ли сразу отдать принт в производство?
Сначала нужно купить коммерческую лицензию. Все принты в каталоге — оригинальные разработки, цена от нескольких юаней до пятидесяти юаней; после выкупа принт можно использовать в производстве. На превью нанесён трассируемый водяной знак: оно служит только для выбора и для печати не годится — исходные файлы для производства выдаются после оформления лицензии.
Принт подходит, а колористика нет — можно переделать?
Да. Перекраска под вашу цветовую карту — обычный запрос, достаточно связаться с нами и указать нужную колористику. Если вам нужны исключительные права, то есть после выкупа принт больше никому не лицензируется, это тоже обсуждаемо — цена в таком случае отдельная.
Есть картинка-референс, как найти похожий принт?
Воспользуйтесь поиском принта по изображению: загрузите картинку, и подбор пойдёт по структуре рисунка и колористике. Подойдёт картинка от заказчика, уличное фото, пересъёмка старого образца — искажение цвета при пересъёмке и небольшая расфокусировка почти не мешают. Важно, чтобы в кадре был сам рисунок: сюжетные фото с моделями или мебелью уводят подбор в сторону.
Оплата и отгрузка
Работаем впервые — как защититься от обмана?
Через сделку с гарантией площадки. Оплата сначала поступает на депонирование у площадки и не попадает напрямую на счёт продавца; деньги уходят продавцу только после того, как вы подтвердите годность первого образца. Это правило зашито в систему жёстко: пока образец не подтверждён, выплата не пройдёт даже по наступлении срока автоматического подтверждения.
Как решается таможенное оформление и документы по трансграничным заказам?
Площадка помогает с поиском кодов HS / ТН ВЭД, ставками пошлин, оформлением сертификата происхождения и таможенными документами, а стоимость логистики можно предварительно рассчитать. Отправляем по всему миру; лучше всего отработаны направления Центральной Азии (Казахстан, Узбекистан, Кыргызстан), России и Турции.
Не нашли нужный ответ?
Отправьте запрос цены с любой страницы товара, указав количество и назначение, — продавец ответит по вашей ситуации. Конкретные характеристики ткани, номер партии окраски и остаток указаны на странице товара.
Смотреть ткани в наличииПоиск по фото